Perguntas Frequentes
Dúvidas sobre convites digitais, ensaio de formatura, cobertura fotográfica e totem fotográfico.
Como funciona o atendimento da Frame Digital?
O atendimento começa pelo WhatsApp. Você informa qual serviço precisa, envia os dados principais e nossa equipe orienta o melhor caminho para orçamento, criação, produção ou execução no evento.
Quais serviços a Frame oferece?
Trabalhamos com convites digitais, ensaio e cobertura de formatura, totem fotográfico, edição, organização e entrega de materiais digitais ou físicos relacionados a formaturas e eventos.
Como funciona o convite digital?
Após a escolha do plano, você envia as informações do evento, textos, fotos e preferências. A equipe cria o convite e envia para aprovação. Após os ajustes combinados, o material é entregue em formato digital para compartilhamento.
Qual o prazo de entrega do convite digital?
O prazo depende do plano contratado e começa após o envio completo das informações necessárias. Caso precise de urgência, consulte a disponibilidade da equipe pelo WhatsApp.
Como funciona o ensaio ou cobertura de formatura?
A cobertura pode incluir culto, colação, baile, ensaio da turma, fotos oficiais, fotos individuais e registros com familiares. O orçamento varia conforme data, local, duração, quantidade de alunos e formato do evento.
Como funciona o totem fotográfico?
O totem é levado ao evento com operação conforme o pacote contratado. Ele permite fotos instantâneas, layout personalizado e impressão na hora para os convidados levarem como lembrança.
Vocês atendem fora de Colatina?
Sim. Atendemos o Espírito Santo e outras regiões conforme disponibilidade. Para eventos fora da cidade, o deslocamento pode ser calculado separadamente no orçamento.
Posso solicitar alterações depois da aprovação?
Alterações simples podem ser feitas conforme o serviço e etapa do projeto. Mudanças após aprovação final, alterações grandes de layout ou informações enviadas incorretamente podem gerar custo adicional.
Quais formas de pagamento são aceitas?
As formas disponíveis podem incluir PIX, cartão, boleto ou outros meios informados no momento da contratação. Alguns serviços podem exigir sinal para reserva de data.
Como entro em contato com a Frame?
Você pode falar pelo WhatsApp (27) 99629-8660 ou pelo e-mail contato@framedigitaloficial.com.br.